Cuando se tiene un blog con un tráfico moderado es usual que todo el tiempo nos lleguen nuevos comentarios, esto puede pasar cada cierto tiempo ya sea a diario o cada dos o tres días, todo depende de la cantidad de personas que a diario visiten nuestro blog y de si las publicaciones valen la pena comentarlas.
Al autor de un blog se le hace muy importante responder los comentarios ya que es una forma de fidelizar y mantener activa su audiencia, pero más allá de eso también es muy importante notificarle a las personas cuando se les responde a sus comentarios ya que de nada sirve responderles si estos no lo llegan a saber y la mayoría de las personas al no notificarles no vuelven a pasar por las publicaciones para saber si ya se les respondió.
Para evitar la pérdida de posibles lectores fidelizando la audiencia y estimulando la suscripción a un blog es importante notificarles a los usuarios las respuestas a sus comentarios y esto se logra en WordPress añadiendo un checkbox el cual las personas pueden decidir si quieren aceptarlo o no para suscribirse a los comentarios de un blog y así por cada respuesta que se dé se le manda una notificación a su correo electrónico.
Este checkbox no solo sirve para que sepan cuando se les responde a sus comentarios, también les servirá para saber cuándo otras personas agregan nuevos comentarios a la publicación de un blog y los mismos son respondidos, claro está, las personas pueden cancelar esto en cualquier momento para que no se haga molesto estar recibiendo un mensaje en su correo electrónico por cada nuevo comentario que tenga una entrada.
Dependiendo del tipo de comentario que deje un usuario estos deciden si aceptan este checkbox o no ya que si su comentario es por un agradecimiento no necesitan saber cuándo se les responde, pero por el contrario si el comentario es una pregunta si van a querer saber cuándo el autor de la publicación les responda para aclarar sus dudas. En WordPress un checkbox lo puedes añadir manualmente a todas las entradas o hacer las cosas más sencillas y añadirlo con un plugin que simplifique todo el trabajo.
¿Qué plugin de notificaciones de respuestas de comentarios es el mejor?
Actualmente existen muchos plugins para este trabajo, la mayoría de ellos permiten añadir dos checkbox uno para las notificaciones de comentarios y otro para cumplir con las normas GDPR con los usuarios de la Unión Europea, en este aspecto sirven para ambas cosas, ahora bien el plugin que te recomendare para notificar a los usuarios de las respuestas a sus comentarios es “Comment Reply Email Notification” desde el nombre te deje un enlace para que vayas a la página oficial del plugin en el repositorio de WordPress.
¿Por qué elegir Comment Reply Email Notification?
Este plugin no afecta para nada la optimización y velocidad del blog en otras palabras es muy ligero por lo que no te dará problemas en lo absoluto, aunque la configuración está en inglés el aviso de notificación para los usuarios aparece en español o en el idioma nativo del sitio. Si te das cuenta en las entradas de este blog tengo el checkbox con el respectivo aviso en español, además tengo otro checkbox para cumplir con las normas GDPR sin embargo para esto último uso otro plugin.
¿Cómo configurar Comment Reply Email Notification en un blog de WordPress?
La configuración de este plugin es muy sencilla, después de instalarlo y activarlo tienes que ir a “Ajustes”, allí seleccionar Comment Reply Email Notification y luego activar el checkbox que permite mostrar el aviso de notificación en la entradas del blog, recuerda que esta configuración está en inglés y debes elegir la primera que aparece y esta dice “Check the subscription checkbox by default”. En caso de que quieras usar este plugin para cumplir con las normas GDPR activa el otro checkbox que dice “Display the GDPR checkbox” y coloca la URL donde tienes las políticas de privacidad de tu blog, por último haz clic en guardar cambios y listo.
¿Este plugin funciona?
Si ya lo activaste y guardaste los cambios puedes hacer un comentario de prueba con otro correo electrónico diferente al que utilizas como autor del blog, de esta manera al realizar el comentario y responderlo como autor de la entrada o del blog podrás ver el mensaje que te llega como usuario notificándote de una respuesta, además en cualquier momento el usuario puede cancelar su suscripción a los comentarios sin problemas desde el mismo mensaje con el aviso de respuesta.
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